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更新时间: 2023-10-30
驻扎在售后安装维修平台的服务人员刘师傅，在某品牌家居售后部门担任售后主管，工资收入不错。另一方面，刘师傅会利用节假日和晚上的休息时间，在平台上接订单。根据刘师傅的描述，在一个月内，他已经完成了27笔订单，累计收入超过4000元。这对副业来说算是一份不错的收入了。在这里，诸城锁具安装刘师傅也总结了一些经验，与大家分享。 1.及时检查APP工单交付情况 收到平台分配的工单app推送信息后，尽快打开工单app，仔细核对产品、数量、地址等信息。然后，点击订单，尽快预约上门时间。这样，成功接受订单的机会将会很大。 2.上门准时获得信任 顾客的需求就是服务标准，如果你预约了，一定要准时到你家门口，尽量不要改期。如果您放了客户鸽子，它将对您随后的成功订单接受产生重大影响。诸城锁具安装 3.与多方沟通，诚信接受订单 在安装过程中不评论产品质量，并尽量提前与商家、平台、客户进行一切沟通协调。在服务过程中，较好通过平台对服务项目进行加价，避免私下交易，以免被客户误解，恶意加价，给客户留下负面印象。 4.完成后及时征求意见 工单完成后，及时将竣工图上传到APP进行审核，并积极邀请客户对安