1555366****
更新时间: 2023-11-03
在智能锁行业流传着一句话，“智能锁产品的质量是四分，安装和售后服务是六分。”这也间接说明了安装售后服务对于智能锁产品的销售是非常重要的，所以大多数智能锁业主都非常重视安装售后服务。 智能锁产品的安装是智能锁交付的首步，直接影响客户使用智能锁的体验和首印象。如果安装不好，客户只会觉得锁有问题，不会认为是安装问题。此外，在产品安装后的几年保质期内，客户对产品的维护会有更高的要求，例如大多数要求立即上门维修。 近年来，各大智能锁品牌在产品不断升级换代的同时，也在不同的产品方向上不断尝试创新，导致同一品牌的安装维护点存在明显差异。这很容易导致技术人员无法开始现场维护。诸城智能锁安装 那么，除了产品升级造成安装和售后困难之外，还有什么原因呢? 1.有的师傅不是品牌企业自建安装售后团队，而是第三方服务平台。这些平台上安装、售后服务人员的正规技能参差不齐，企业无法对其主人进行有效的管理和监控。如果没有充分的沟通，遇到个别不正规的维修人员，可能会导致维修时间长、服务质量差、态度差等情况。 2.智能锁产品需要安装在门上，但门目前没有统一的标准，在安装或更换智能锁时可能需要修改孔、开槽、切割